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2019年03月12日 来源:

“互联+”能否为小家电售后市场破局

加湿器、榨汁机、取暖器、吹风机、热水壶这些小家电几乎是市民家中的必备品。相关数据显示,今年上半年全国百家重点大型零售企业家用电器类零售中,小家电呈一路飘红趋势。

在小家电快速发展的背后,其维修及回收问题却日益凸显,面临着维修不值,回收便宜,扔掉浪费的难题,其中维修更成鸡肋。与此同时, 一批互联+回收的创业型回收公司开始异军突起,在小家电回收领域抢夺市场。

维修费160元,回收仅10元

一个小小微波炉,修理费竟赶上原价的三分之一,那我还不如再买个新的呢!说起近日去修理店的事情,长沙市开福区市民王女士有话要说。

原来,儿子两三年前给她买了个微波炉,上个月坏了。王女士舍不得丢,就打算去附近维修点修理一下继续用。结果维修师傅一看就说要160元,说什么磁控管坏了,换新的才能加热,而且暂时钱不重要还没配件!

换个零件花160元不说,我还得等他配件到,而且这次修好后,难保日后不会出麻烦,终王女士还是将微波炉带回了家搁置着。

没过多久,王女士儿子给她买了台新的微波炉,王女士就想把旧的给处理掉。问了下旧家电回收,人家问还能用不?住在哪?收的话就10块钱,还不上门。

平常在小区遇见收破烂的,王大姐也问人收不收,人家说收,3块钱。我几百块钱的东西就给我3块钱,光是卖废铁都不止3块钱吧。

后来问了几家都是说只值3块钱,上周又遇见一收废品的,跟他讲了半天价,以5块钱成交,总算被回收了。王女士说起此事,一脸无奈。

维修成鸡肋,回收成难题

虽说小家电不及大家电,动则上千元,但几百块钱的东西就这么丢了也怪可惜,但不丢又很难找到地方维修,即使找到了,维修费太高,也心疼。王女士说到。

调查发现,很多市民也有王女士类似的感慨。事实上,小家电出故障后,尤其是过了保修期,维修店不愿维修的主要原因就是没有利润空间。

小家电的售价本来就不高,很多时候,换一个零部件不可能要太高的价钱,而要价太低,连工钱都不够。在湘雅路上开家电维修店的李师傅说,而且,小家电的零部件难找。

李师傅称,现在他修的家电以电视机、洗衣机等为主,而诸如吹风机、饮水机、热水壶、加湿器和豆浆机等小家电几乎没有修过。多数小家电过了保修期,使用寿命也差不多了,再维修的话也没啥价值了。

如此情况下,一旦过了三包期,小家电的维修就成了市民头疼的事,许多小家电逐渐走向一次性消费,其维修更是不了了之。

除维修之外,小家电的回收处理也是一大问题。和很多大件家电相比,因小家电售价低,导致其难以进入二手市场。在走访中发现,在二手家电市场中,有电视机、洗衣机、空调等大件家电,鲜有二手小家电,而且也没有二手小家电市场。

曾有一些商场针对小家电采取以旧换新的方法,但这些活动均为企业自发开展。国家目前也尚无针对废旧小家电的回收处理出台具体政策,而对于一些正规回收处理企业而言,小家电处理成本高、利润低。

问题

小家电维修回收为何遇尴尬

那么,小家电的维修及回收为何会如此尴尬呢?

了解到,小家电维修难的原因之一是小家电的配件难找。因为小家电售价低,配件利润相对透明,相应的生产商便不愿生产配件。另外一个原因是,相对而言维修费用与原价差距不大,市民觉得不划算。

而针对小家电回收难的问题,长沙市再生资源回收利用协会秘书长周儆表示,其根本原因在于国内尚未出台明确的政策支持,缺乏相应的执行标准,没有形成统一的回收机制。

目前,我省有资质拆解企业主要还是以收大家电为主,小家电较少。因为在没有基金补贴的情况下进行小家电回收拆解,既要考虑环保,又要考虑细分。因此与只考虑拆解价值的小作坊相比,竞争不赢。周儆对说。

据了解,今年3月1日起,新《废弃电器电子产品处理目录》正式执行。纳入基金补贴范围的产品由过去的5种扩充到14种,新增包括、打印机、热水器、监视器、复印机、传真机等9大类别。

虽然新增的9大类别涉及到部分小家电,但是目前,此政策具体实施的办法细则还没有出来。对环保拆解还没有一个清晰的可操作标准。

周儆说,其实,目前各个拆解企业实际上已经做好了一些相应的准备工作,比如说相应的环评,适当的一些拆解线,但是因为没有对应的标准,所以就不能急着上生产线。

数据

371亿元

据卓创资讯有关数据显示,今年上半年全国百家重点大型零售企业家用电器类零售中,小家电呈现出一路飘红的趋势,14月,洗碗机、电烤箱、电饭煲、食品料理机、煮水系列等厨电小家电产品零售规模达371亿元,同比增长14.5%,远高于家电行业整体发展水平。

破局

多元化回收模式正崭露头角

随着人们消费的不断升级以及人们对品质生活的不要说烦恼有断追求,促使一向低调的小家电市场意外迎来了发展的新风口。

与此同时,小家电的迅速更新换代也造成许多产品被闲置,如此循环不免造成资源的搁置与浪费,若将其随意丢弃又会对环境造成潜在的威胁。

如此情况下,小家电到底该如何处理为好?

据了解,随着《废弃电器电子产品回收处理管理条例》的推动,越来越多的大型企业,例如生产企业、销售企业、维修企业、处理企业陆续进入回收行业。同时,多元化的回收模式已经出现,比如绿色消费+绿色回收、互联+分类回收、两融合回收、EPR企业资源计划回收等诸多模式正在崭露头角。

随着WEEE(欧洲电子电气设备废置指令)回收处理行业快速发展,越来越多的企业着力创新回收模式,提高回收水平。回收哥、淘绿、爱回收、香蕉皮等互联+回收的废弃电器电子产品回收渠道快速发展,回收覆盖的城市越来越多,回收的产品从等小型产品扩展到主要家电产品。

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